Retour

Retour

Afin de respecter les conditions de retour stipulées dans cette politique, le produit doit conserver son emballage d'origine et toutes les pièces jointes et être dans un état adapté à la revente, et le client ne doit pas endommager la marchandise pendant l'achat du produit.

Changement d'état d'esprit
Chez CoqueColore, nous comprenons que les gens peuvent changer d'avis. Par conséquent, sauf indication contraire, nous fournirons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception et retourner le produit.

Pour avoir droit au retour, l'article doit répondre à certaines exigences:

Le produit doit être dans son emballage d'origine et non endommagé;
Avec tous les accessoires inclus;
Vous ne devez en aucun cas endommager votre produit lorsque vous possédez le produit. Selon cette politique, avant que nous recevions ce produit, le produit est réputé être la propriété de vous;
Veuillez noter que les frais de retour seront à la charge du client. Il est de la responsabilité du client de nous informer après le retour.

Mauvais produit
Si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez contacter rapidement notre service clientèle et renvoyer le produit. Nous remplacerons le produit pour vous immédiatement ou effectuer un remboursement.

Rembourser
Le remboursement sera remboursé sur votre compte de paiement d'origine dans les 5 à 21 jours. À ce moment-là, vous serez averti par courriel pour voir le remboursement.

CoqueColore se réserve le droit de modifier cette politique de retour sans préavis.